令和7年7月7日

　【町民の皆様へ】


　日頃より地域の安全・安心な暮らしのためにご協力いただき、ありがとうございます。近年、地方においても消費者トラブルが多様化・巧妙化しており、高齢者を中心に被害が拡大しています。インターネットに関連した相談が増加傾向にあり、特に目立つのは健康食品や化粧品などの詐欺的な定期購入に関する相談が多くみられます。以下の事例のように、不審に感じることがあれば、安易に契約せず、家族や信頼できる人へ相談しトラブルを未然に防いでいただくようお願いします。
　また、豊浦町でも相談窓口を設けていますので、ご相談ください。
　

【よくあるトラブルの例】

×不審な電話や訪問販売による高額な契約の強要

×点検商法（「無料で点検」と言って不必要な修理を勧める）

×通信販売・ネット通販での商品未着や返品トラブル

×架空請求メール・SMSによる詐欺行為

×インターネット通販でいつのまにか身に覚えのない契約となってしまっている
 

【被害を防ぐために気をつけましょう】

〇契約はその場で決めず、家族や知人に相談する

〇クーリング・オフ制度を活用（契約後8日以内は解除可能な場合あり）

　　※インターネット通販取引など適用されない場合がある

〇個人情報は安易に教えない（特に電話番号や口座番号など）

〇トラブルにあった場合には必ずメールや電話番号、相手の名前など情報を整理する

〇身に覚えのない請求には絶対に応じない

豊浦町長　杉谷　佳昭

消費者トラブルに合わないために